InventariamosVolver al inicio Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es Ángel Martín Quero, con NIF 70922373X, que utiliza el nombre comercial Inventariamos.
- Domicilio
- Calle Regato del Anís, n.º 40, 1.º A, Salamanca, España.
- Contacto
- soporte@inventariamos.com
- Sitio web
- inventariamos.com
Qué datos tratamos
Si escribes por correo, recibimos tu dirección, el contenido del mensaje y los datos que decidas incluir. En el formulario de solicitud de prueba se recogen nombre, correo, teléfono, empresa, sector, número aproximado de puestos, situación de la informática, intereses y preferencia de contacto. El cargo y la nota adicional son opcionales.
El servidor puede registrar datos técnicos como dirección IP, fecha, ruta solicitada y resultado de la petición. El formulario utiliza la IP para limitar envíos abusivos. Si lo aceptas en el aviso de cookies, contamos las páginas vistas con GoatCounter, instalado en nuestro propio servidor: no usa cookies, no guarda la IP completa y solo ofrece cifras agregadas (páginas, procedencia, navegador y tipo de dispositivo). No incluyas contraseñas, documentación de identidad ni datos de salud en el mensaje.
Para qué y con qué base
| Uso | Base jurídica |
|---|---|
| Atender una consulta, preparar la prueba o una propuesta y contactar por el canal solicitado. | Medidas precontractuales a petición de la persona interesada, art. 6.1.b RGPD. Cuando la consulta no tiene carácter precontractual, consentimiento al remitirla, art. 6.1.a. |
| Proteger el formulario y resolver incidencias técnicas. | Interés legítimo en mantener la seguridad y disponibilidad del servicio, art. 6.1.f RGPD, limitado a lo necesario. |
| Atender obligaciones fiscales, legales o requerimientos aplicables. | Cumplimiento de obligaciones legales, art. 6.1.c RGPD. |
La solicitud no te suscribe a un boletín. No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados ni se elaboran perfiles publicitarios.
Dónde llega tu solicitud
El formulario registra la consulta en el sistema de soporte de Inventariamos y remite una copia al buzón de atención. Las respuestas y actualizaciones de la consulta pueden enviarse al correo que hayas facilitado. Si eliges WhatsApp, se utilizará ese canal para atender tu solicitud y se aplicarán también las condiciones de su proveedor.
Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar datos para prestar esos servicios por cuenta del responsable. La infraestructura del proyecto utiliza IONOS y un sistema de soporte gestionado por Inventariamos. No vendemos los datos ni los comunicamos a terceros para su publicidad. Podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal.
La web sirve sus tipografías, vídeos y scripts desde nuestro propio servidor: al navegar por ella no se envía tu IP a terceros. Solo al pulsar un enlace externo (WhatsApp, LinkedIn o el acceso de clientes) se conecta con ese servicio, que aplica su propia política. Cuando un proveedor implique una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, deberá existir una decisión de adecuación o una garantía del capítulo V del RGPD. Puedes pedir información sobre los proveedores y garantías aplicables en el correo de contacto.
Durante cuánto tiempo
El criterio de conservación de las consultas es el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento solicitado. Si la consulta da lugar a una relación contractual, la información necesaria se conservará durante esa relación y durante los plazos legales de responsabilidad que correspondan. Al finalizar esos plazos procede su eliminación.
Las solicitudes quedan en el sistema de soporte y en el correo; su supresión requiere gestionar ambos destinos y las copias de seguridad que correspondan. No se anuncia un borrado automático con un plazo fijo. Los registros técnicos se limitan a la seguridad y resolución de incidencias, con rotación por tamaño. Puedes solicitar la supresión o información sobre el plazo aplicable a tu consulta.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Escribe a soporte@inventariamos.com indicando qué derecho deseas ejercer y los datos necesarios para localizar tu consulta. Solo se solicitará información adicional para identificarte cuando exista una duda razonable; no envíes una copia del DNI de entrada.
Responderemos, con carácter general, en un mes desde la recepción; en los supuestos previstos por el RGPD el plazo puede ampliarse dos meses, informándote de la ampliación y su motivo. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Alcance y actualizaciones
Esta política se refiere a la navegación y las consultas de la web. El inventario y soporte de una empresa cliente pueden implicar tratamientos distintos, regulados en su contrato y en el correspondiente encargo del tratamiento. Los espacios de clientes y servicios externos disponen de su propia información aplicable.
La fecha de revisión figura al inicio de esta página. Si cambia el formulario, sus destinatarios o las tecnologías del sitio, se actualizará la información que corresponda. Consulta también la política de cookies y el aviso legal.